GELTEX®-garantie

Wanneer u een GELTEX®-matras van Lattoflex koopt, biedt Lattoflex u de volgende waarborg tegen verborgen gebreken:

  1. Het Lattoflex garantielabel biedt een garantie van 10 jaar degressief, enkel op GELTEX®-matrassen.
     
  2. Deze garantie gaat in bij levering en betreft alle verborgen fabricagefouten en defecte materialen. 3.
     
  3. Tijdens het eerste en tweede jaar is de garantie op uw Lattoflex GELTEX®-matras volledig en dekt ze alle kosten van herstel of vervanging en vervoer*. Daarna wordt er rekening gehouden met een waardevermindering door gebruik. In het derde jaar wordt een bijdrage van 20% gevraagd, in het vierde jaar 30% en in het vijfde jaar 40%, in het zesde jaar 50%, in het zevende jaar 60%, in het achtste jaar 70%, in het negende jaar 80% en in het tiende jaar 90%; exclusief transport- en administratiekosten.
     
  4. Lattoflex biedt 2 jaar garantie op tijk en doorstikkingsmaterialen in de matrasbekleding.
     
  5. U kan geen aanspraak maken op de garantie als er fouten zijn door: o een verkeerde behandeling of verkeerd gebruik van de matras of bedbodem; o slijtage of verkleuring van bekledingstijken en garens; o urine-, bloedvlekken of andere zichtbare bevuilingen; o het gebruik van de matras of bedbodem in een onvoldoende verluchte of vochtige ruimte waardoor schimmelvorming ontstaat; o het gebruik van de matras op een niet aangepaste of slecht geplaatste bedbodem.
     
  6. De GELTEX®-matras kan na verloop van tijd tot 15% aan hoogte of 20% aan stramheid verliezen. Door gebruik kunnen doorstikkingsmaterialen in de matrasbekleding tot 65% van hun aanvangsdikte blijvend worden samengedrukt. Vanzelfsprekend vallen deze normale evoluties niet onder de garantie. Voor de zichtbare gebreken die bij de ontvangst van uw Lattoflex GELTEX®-matras werden vastgesteld, kan achteraf geen garantie meer verleend worden.
     
  7. Als uw Lattoflex GELTEX®-matras vervangen of hersteld moet worden, wordt de garantieperiode niet verlengd.
     
  8. Denkt u aanspraak te kunnen maken op deze garantie, neem dan contact op met de erkende dealer waar u uw Lattoflex GELTEX® matras hebt gekocht. Vergeet het garantiebewijs én het aankoopbewijs niet
     
  9. Indien u niet terecht kan bij een dealer of nog andere vragen zou hebben, kan u altijd contact opnemen met Lattoflex via het contactformulier.

 

* Is het herstel of de vervanging echter onmogelijk of staat zij buiten verhouding met de waarde van het goed, dan kan er ook een alternatieve vorm van genoegdoening worden voorgesteld, zoals vervanging door een gelijkaardig product of een financiële compensatie.

  • Actuel Votre nom
  • Vos coordonnés
  • Votre achat
  • Votre sommier
  • Votre revendeur

DEMANDEZ VOTRE GARANTIE GELTEX® SUPPLÉMENTAIRE

Complétez ce formulaire et vous recevrez une Garantie de satisfaction supplémentaire sur votre nouveau matelas GELTEX®. Vous pouvez invoquer cette Garantie de satisfaction après 30 jours et dans les 90 jours après la livraison. Vous pouvez échanger une seule fois votre matelas. Pourquoi seulement après 30 jours ? Parce que votre corps doit aussi s’habituer au nouveau matelas.

Enregistrez-vous pour bénéficier de cette garantie supplémentaire.

Trouvez un point de vente Lattoflex près de chez vous

Cherchez